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请在邮件中写明应用名称、设备型号、系统版本、问题发生步骤和必要截图。请勿发送密码、完整银行卡号或其他不必要的敏感信息。
常见问题
如何取消订阅？
订阅由您购买时使用的应用商店管理。请打开 Apple App Store 或 Google Play 的账号订阅设置，选择相应产品后取消。删除应用不会自动取消订阅。
如何恢复购买？
请确认设备登录了购买时使用的同一应用商店账号，然后在应用的会员或设置页面选择“恢复购买”。如果仍未恢复，请附上订单平台和非敏感订单信息联系我们。
录制内容保存在哪里？
视频和媒体通常保存在您的设备或系统相册。建议在清理应用、切换设备或系统升级前备份重要内容。
如何删除账号？
您可以在应用内进入“设置 → 账号 → 删除账号”，也可以查看我们的 账号删除说明。
企业信息
Chengdu Rongyishuo Technology Co., Ltd.
Website: https://rongyishuo.com